ispis

PALETAŠI.PIŠU

Klijent je uvijek u pravu!?

Znate onu izreku: "Kupac (ili u našem slučaju - klijent) je uvijek u pravu"?

Prije par godina jedan naš klijent otvarao je novi dućan. Htjeli su teaser kampanju, nešto intrigantno, da se ne kuži odmah o čemu je riječ, jumbo plakate koji će ljude natjerati da se pitaju "što ovo znači"...

Smislili smo "teaser", plakate s facama različitih ljudi "zalijepljenih" za izlog, spljoštenih noseva i ruku čvrsto priljubljenih uz staklo... ideja je bila da ljudi kao "bulje" u dućan kroz izlog nestrpljivo očekujući otvaranje... uz vizual je trebao biti samo kratki tekst, neko pitanje u stilu: koliko će još dugo biti spljošteni nosevi... i neko kao odbrojavanje do otvaranja (još 30, još 15, još 10 dana...).

Nama je ta ideja nekako odmah sjela, ali kao i uvijek klijentu smo ponudili još nekoliko rješenja. Uglavnom da ne duljim... klijentu se nije svidjelo rješenje "zalijepljenih" ljudi, već je odabrao jedno drugo, po nama lošije rješenje. A čitava priča je završila tako da teaser (nakon par "zahvata" klijenta) uopće nije bio teaser i nije uopće ljude tjerao da se pitaju "što ovo znači", jer se odmah na prvu kužilo o čemu je riječ.

Puno mjeseci kasnije na TV-u se zavrtjela reklama za MaxTV - maksimalno ljepljivo. Znate onaj sjajni (kasnije i nagrađeni) spot u kojem ljudi vise na izlozima "zalijepljeni" za staklo, za ekrane televizora i "bulje" u MaxTV. Nismo mogli vjerovati da je još netko nadošao na sličnu ideju kao i mi (s tom razlikom što se njihovom klijentu ideja svidjela :)).

No, dobro. Preživjeli smo i prihvatili činjenicu da klijent ima pravo izabrati rješenje koje želi (čak i ako mi osobno smatramo da je to rješenje lošije). Prihvatili smo i činjenicu da ponekad "finalno" rješenje, nakon intervencija klijenta, može biti potpuno drukčije od početnog, idejnog rješenja. Na kraju krajeva, naš cilj je oduvijek bio "imati zadovoljnog klijenta" :), pa ako je on sretan i zadovoljan s onim što je odabrao, je li uopće važno tko je u pravu?

Bookmark and Share

NAJNOVIJE

  • poslovna mapa LT plan
  • Vizitke fotograf Vjeko Šunjić
  • Knjiga, više stila manje novca
  • Moj Scrapcook, Matija Balent
  • Vizualni identitet Šumski dvor
  • Kritika kriminalnog uma, Michael Gregorio. žanroteka Znanje
  • Web stranice - Epicentar dobrih vibracija
  • Alfaplan jumbo plakat
  • Interspar jumbo plakati - otvorenje Split
  • Web stranice The Wild Beauties
  • Vizualni identitet Turističke zajednice općine Vrbnik (pobjeda na natječaju)
  • Oglas Zaks
  • Kampanja za lijek tvrtke Sandoz
  • Katalog vrata Adoro
  • Dekorativna kutija Argentum Love Letters
  • Paesano kutija za pizzu
  • Zaks katalog začin ljubavi
  • Zaklada Sierra web
  • Vizuani identitet restorana Paesano
  • Hosekra vizualni identitet
  • VipTeam interni online časopis tvrtke Vip
  • SPAR facebook stranice
  • Zaks vrećica
  • Zaks katalog zaželi zauvijek
  • Lero
  • Toyota yaris - Genijalan Mix - kampanja
  • Toyota Yaris - Genijalan Mix
  • Telekom Austria Group Logo
  • Zaks katalog zlatnika
  • Spar Facebook nagradna igra
  • Polo line vizualni identitet
  • Profil Mozaik - divne priče
  • Profil Megastore - toplo piće uz divne priče
  • Jade premium ladies gym
  • republika zdrava kralježnica
  • Lino Kalendar 2013
  • Zgemotions portal
  • TAG Summit 3013 Gifting
  • Tag Summit 2013 vizualni identitet
  • Louarda Healthcare Communications
  • SRI - Executive search
  • SRI - Nexus partners
  • Sve za školu kampanja
  • Mirakul
  • Fine torte, internet stranica
  • Okus čiste prirode - Spar Natur*Pur
  • Lando web
  • Lando vizualni idenitet
  • Alfaplan microsite
  • Alfaplan novogodišnji program 2014
  • AGS vizualni identitet
  • Agragold web
  • Izonet vizualni identitet
  • Genera gifting
  • Vip team novi brojevi
  • Dalekovod Social Responsibility Report 2014
  • Dalekovod 65 godina
  • Vizualni identitet tvrke Globe Travel
  • Dizajn brošure za Blue Waves Residences
  • Novi vizualni identitet tvrtke Sinitech, korporativni materijali i novogodišnji program
  • Oblikovanje ambalaže životinjske hrane za Generu
  • Valipile
vrh
NEWSLETTER

Šalji