ispis

EDUCON

(R)evolucija personalizacije

Želite li učinkovitu transformaciju u svoju komunikaciju dodajte personalizaciju :-).

Zapravo je pisac htio reći da ukoliko želite učinkovitiji direktni marketing i veći odaziv na vaše kampanje, bezličnu i jednoličnu komunikaciju "sa svima" morate zamijeniti individualnom komunikacijom sa svakim pojedinim kupcem. Za početak pokušajte s personaliziranim lecima - onima koji se vašim kupcima obraćaju po imenu, jer dodavanjem samo malo kreativne personalizacije u svoju ponudu možete postići puuuno veći učinak.

VIŠE OD IMENA NA LETKU

No, poanta personalizacije nije samo u "oslovljavanju" imenom, već u otkrivanju onoga što vaši kupci doista žele kroz interaktivne kampanje direktnog marketinga. Tek kad znate njihove želje, moći ćete kreirati ponude koje oni neće moći odbiti, a to za vas znači - niže troškove, veći odaziv i naravno veću prodaju!

STO LJUDI - STO ĆUDI

Uzmimo na primjer putničku agenciju. Klasična strategija direktnog marketinga sastoji se u slanju unificiranih brošura svim klijentima. Tako svi klijenti te agencije dobijaju iste kataloge s istim ponudama (i sve počinju s "Poštovani"). I Peri i Mariji i Luki se nude aranžmani za skijanje (Pero uopće ne zna skijati), za luksuzna odmarališta (Marija radi za minimalac), za egzotične destinacije (Luka se boji letjeti avionom)... Što mislite kakav je odazivi klijenata na ovakve ponude?

ZAŠTO SE TUI SMJEŠKA?

No Tui, multinacionalna putnička kompanija, odabrala je drukčiju strategiju. Precizno je segmentirala svoje tržište i identificirala potrebe svojih klijenata i napravila personalizirane brošure. Nešto u stilu (u slučaju našeg Pere) "Bok, Pero znamo da ti skijanje nije jača strana, al' znamo da obožavaš egzotične destinacije. Jesi li možda za super-truper putovanje na Tajland?". Naravno, Peru smo mi izmislili, ali podatak da je Tui personaliziranim brošurama povećao prihode na 1 milijun funti godišnje - nismo!

 

Bookmark and Share

NAJNOVIJE

  • poslovna mapa LT plan
  • Vizitke fotograf Vjeko Šunjić
  • Knjiga, više stila manje novca
  • Moj Scrapcook, Matija Balent
  • Vizualni identitet Šumski dvor
  • Kritika kriminalnog uma, Michael Gregorio. žanroteka Znanje
  • Web stranice - Epicentar dobrih vibracija
  • Alfaplan jumbo plakat
  • Interspar jumbo plakati - otvorenje Split
  • Web stranice The Wild Beauties
  • Vizualni identitet Turističke zajednice općine Vrbnik (pobjeda na natječaju)
  • Oglas Zaks
  • Kampanja za lijek tvrtke Sandoz
  • Katalog vrata Adoro
  • Dekorativna kutija Argentum Love Letters
  • Paesano kutija za pizzu
  • Zaks katalog začin ljubavi
  • Zaklada Sierra web
  • Vizuani identitet restorana Paesano
  • Hosekra vizualni identitet
  • VipTeam interni online časopis tvrtke Vip
  • SPAR facebook stranice
  • Zaks vrećica
  • Zaks katalog zaželi zauvijek
  • Lero
  • Toyota yaris - Genijalan Mix - kampanja
  • Toyota Yaris - Genijalan Mix
  • Telekom Austria Group Logo
  • Zaks katalog zlatnika
  • Spar Facebook nagradna igra
  • Polo line vizualni identitet
  • Profil Mozaik - divne priče
  • Profil Megastore - toplo piće uz divne priče
  • Jade premium ladies gym
  • republika zdrava kralježnica
  • Lino Kalendar 2013
  • Zgemotions portal
  • TAG Summit 3013 Gifting
  • Tag Summit 2013 vizualni identitet
  • Louarda Healthcare Communications
  • SRI - Executive search
  • SRI - Nexus partners
  • Sve za školu kampanja
  • Mirakul
  • Fine torte, internet stranica
  • Okus čiste prirode - Spar Natur*Pur
  • Lando web
  • Lando vizualni idenitet
  • Alfaplan microsite
  • Alfaplan novogodišnji program 2014
  • AGS vizualni identitet
  • Agragold web
  • Izonet vizualni identitet
  • Genera gifting
  • Vip team novi brojevi
  • Dalekovod Social Responsibility Report 2014
  • Dalekovod 65 godina
  • Vizualni identitet tvrke Globe Travel
  • Dizajn brošure za Blue Waves Residences
  • Novi vizualni identitet tvrtke Sinitech, korporativni materijali i novogodišnji program
  • Oblikovanje ambalaže životinjske hrane za Generu
  • Valipile
vrh
NEWSLETTER

Šalji